Obsługa klienta
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(28)
Forma i typ
Książki
(27)
Publikacje dydaktyczne
(3)
Publikacje naukowe
(2)
Audiobooki
(1)
Publikacje fachowe
(1)
Dostępność
dostępne
(26)
tylko na miejscu
(2)
Placówka
Wypożyczalnia
(26)
Czytelnia
(2)
Autor
Ahmed, Mohi
(1)
Al-Noorachi Muzahim
(1)
Bakalarz Dariusz
(1)
Berenbaum, Diane
(1)
Biliński Witold
(1)
Pokaż więcej ...
Cichosz, Marzenna
(1)
Cieśla Maria (1980- )
(1)
Cooper, Birk
(1)
Cooper, Scott W
(1)
Czarniecka-Skubina, Ewa
(1)
Dobiegała-Korona Barbara (1940- )
(1)
Doligalski Tymoteusz
(1)
Ehrlich Andrzej
(1)
Fugiel Marcin
(1)
Futrell, Charles
(1)
Garczarczyk, Józef
(1)
Grutzner, Fritz
(1)
Hat-Garncarz Grażyna
(1)
Holmes Chet
(1)
Horovitz Jacques (1947- )
(1)
Kachniewska Magdalena
(1)
Kamiński, Arkadiusz
(1)
Kempny Danuta
(1)
Kempny, Danuta
(1)
King Brett (1968- )
(1)
Kondej Andrzej
(1)
Kubalewska, Magdalena
(1)
Kucharska Barbara (nauki ekonomiczne)
(1)
Kumar, V. (marketing)
(1)
Larkin, Tom
(1)
Lotko Aleksander (1977- )
(1)
Majchrzak-Lepczyk Justyna
(1)
Martin William B
(1)
Matyja Piotr
(1)
Małecka Małgorzata
(1)
Musiał, Maciej
(1)
Nowakowski Piotr (budowa i eksploatacja maszyn)
(1)
Opasiak Tadeusz
(1)
Plata, Konrad
(1)
Płonka, Michał. Tł
(1)
Rokicki Tomasz (ekonomia)
(1)
Rutkowski Krzysztof (ekonomista)
(1)
Rutkowski, Krzysztof (ekonomista)
(1)
Sarnacki, Jacek
(1)
Silvester, Marc
(1)
Sobolewska Elżbieta
(1)
Stodulny Przemysław
(1)
Sułkowski Łukasz
(1)
Turopolski Witold
(1)
Zinserling Urszula
(1)
Zych Robert
(1)
Łuczkiewicz, Grzegorz
(1)
Śliwa, Leszek (1967- )
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(15)
2000 - 2009
(12)
1990 - 1999
(1)
Okres powstania dzieła
2001-
(5)
Kraj wydania
Polska
(28)
Język
polski
(28)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(3)
Logistycy
(1)
Specjaliści ds. marketingu
(1)
Temat
JĘZYK ANGIELSKI
(1235)
Przedsiębiorstwo
(975)
POWIEŚĆ ANGIELSKA
(683)
POWIEŚĆ FRANCUSKA
(647)
Język angielski
(545)
Obsługa klienta
(-)
Pokaż więcej ...
Zarządzanie
(541)
POWIEŚĆ AMERYKAŃSKA
(374)
Rolnictwo
(334)
Język rosyjski
(327)
JĘZYK FRANCUSKI
(326)
Budownictwo
(325)
Pielęgniarstwo
(307)
Finanse
(298)
Rachunkowość
(293)
Bezpieczeństwo narodowe
(291)
Unia Europejska
(290)
Żywność
(275)
Banki
(265)
Innowacje
(261)
Prawo
(207)
Gospodarka
(202)
Bezpieczeństwo publiczne
(195)
Przedsiębiorstwa małe i średnie
(190)
Marketing
(189)
Ekonomia
(185)
Medycyna
(173)
Logistyka gospodarcza
(171)
Bezpieczeństwo międzynarodowe
(169)
Język polski
(169)
Służba zdrowia
(167)
PISANIE
(160)
Samorząd terytorialny
(155)
Pedagogika
(153)
Ratownictwo medyczne
(153)
Rośliny
(150)
Psychologia
(148)
Finanse publiczne
(147)
Kobieta
(147)
Turystyka
(144)
Rynek finansowy
(143)
Dziecko
(142)
Rodzina
(141)
DRAMAT FRANCUSKI
(138)
Ochrona środowiska
(138)
Statystyka
(137)
Zarządzanie kryzysowe
(137)
Kadry
(134)
Globalizacja
(128)
Wychowanie
(127)
Wytrzymałość materiałów
(126)
Nauki ekonomiczne
(124)
Filozofia
(122)
Transport
(120)
Inwestycje
(119)
JĘZYK NIEMIECKI
(119)
Ekonometria
(117)
Dzieci
(114)
Wieś
(112)
Zdrowie publiczne
(112)
Matematyka
(111)
Powieść polska
(111)
Zarządzanie jakością
(109)
Anatomia
(108)
Policja
(108)
Samochody
(108)
Literatura polska
(107)
Maszyny
(107)
Młodzież
(107)
Leczenie
(106)
Nauczanie
(106)
Historia
(105)
LITERATURA
(104)
DRAMAT ANGIELSKI
(103)
Położnictwo
(103)
Odżywianie
(100)
Prawo karne
(100)
Przemysł rolno-spożywczy
(97)
Rynek pracy
(97)
Zarządzanie ryzykiem
(97)
CZYTANIE
(96)
Ekorozwój
(96)
Terroryzm
(96)
Nauczyciele
(94)
POWIEŚĆ
(94)
Gospodarka terenowa
(93)
Rynek kapitałowy
(93)
Socjologia
(93)
Gospodarstwo rolne
(92)
Komunikacja społeczna
(92)
Podatek
(92)
RETORYKA
(91)
POWIEŚĆ NIEMIECKA
(90)
Regionalizacja gospodarcza
(90)
JĘZYKI
(89)
Rozwój regionalny
(89)
Prawo pracy
(88)
Literatura rosyjska
(87)
Polityka społeczna
(87)
Relacje międzyludzkie
(87)
Zarządzanie strategiczne
(87)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(5)
1989-
(1)
Temat: miejsce
Polska
(2)
Gatunek
Poradniki
(4)
Podręczniki akademickie
(3)
Materiały pomocnicze
(2)
Książka mówiona
(1)
Monografia
(1)
Pokaż więcej ...
Opracowanie
(1)
Podręcznik
(1)
Podręczniki
(1)
Raport z badań
(1)
Pokaż mniej ...
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(4)
Transport i logistyka
(2)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(1)
28 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Marketing we współczesnej gospodarce : wybrane zagadnienia / redakcja naukowa Muzahim Al-Noorachi, Łukasz Sułkowski. - Warszawa : Difin, 2018. - 207 stron : ilustracje, wykresy ; 23 cm.
Autor
Al-Noorachi Muzahim. Sułkowski Łukasz.
Forma i typ
Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje fachowe
Odbiorca
Szkoły wyższe Specjaliści ds. marketingu
Temat
Komunikowanie marketingowe Marketing. Obsługa klienta
Gatunek
Materiały pomocnicze Opracowanie
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-51578 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Jak rozmawiać z klientami : magiczne formuły udanej komunikacji / Diane Berenbaum, Tom Larkin ; przekł. Leszek Śliwa. - Warszawa : MT Biznes, cop. 2009. - 286 s. : il. ; 22 cm.
(Biznes bez Granic.)
Autor
Berenbaum Diane. Larkin Tom. Śliwa Leszek (1967- ).
Temat
Komunikacja społeczna. Obsługa klienta.
Gatunek
Poradniki.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-25935 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Lojalność klienta a logistyka firm usługowych / Marzenna Cichosz ; Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie. - Warszawa : Szkoła Główna Handlowa. Oficyna Wydawnicza, 2010. - 283 s. : il. ; 25 cm.
(Przedsiębiorczość w XXI Wieku.)
Autor
Cichosz Marzenna.
Temat
Lojalność konsumentów. Logistyka gospodarcza. Łańcuch dostaw. Obsługa klienta. Usługi
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-27158 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyka w łańcuchach dostaw : wybrane zagadnienia / Maria Cieśla, Grażyna Hat-Garncarz, Tadeusz Opasiak, Piotr Nowakowski. - Gliwice : Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2017. - 224, [2] strony : ilustracje, fotografie, wykresy ; 24 cm.
Autor
Cieśla Maria (1980- ). Hat-Garncarz Grażyna. Opasiak Tadeusz. Nowakowski Piotr (budowa i eksploatacja maszyn).
Forma i typ
Książki Publikacje dydaktyczne
Odbiorca
Szkoły wyższe
Temat
Logistyka gospodarcza Łańcuch dostaw Obsługa klienta Transport Zarządzanie
Gatunek
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse Transport i logistyka Zarządzanie i marketing
Na grzbiecie numer kolejny wydawnictw PŚ: 2569.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-49189 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Promowanie firmy - wskazówki i przestrogi : jak pozyskać i zatrzymać klientów / Scott Cooper, Fritz Grutzner, Birk Cooper ; przeł. Arkadiusz Kamiński. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010. - 356 s. : il. ; 21 cm.
Autor
Cooper Scott W. Grutzner Fritz. Cooper Birk. Kamiński Arkadiusz.
Temat
Marketing. Obsługa klienta. Promocja handlowa.
Gatunek
Poradniki.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-29044 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Obsługa konsumenta w gastronomii i cateringu / Ewa Czarniecka-Skubina. - Warszawa : Wydawnictwo SGGW, 2008. - 231, [1] s. : il. ; 24 cm.
Autor
Czarniecka-Skubina Ewa.
Temat
Gastronomia Obsługa klienta.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-27966, W-27967, W-27969, W-27968, W-27970 (5 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta w przedsiębiorstwach w Polsce / redakcja naukowa Barbara Dobiegała-Korona i Tymoteusz Doligalski. - Warszawa : Szkoła Główna Handlowa. Oficyna Wydawnicza, 2011. - 348 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Dobiegała-Korona Barbara (1940- ) Doligalski Tymoteusz
Forma i typ
Książki
Temat
Marketing partnerski Obsługa klienta Przedsiębiorstwo Społeczna odpowiedzialność biznesu Zarządzanie
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-45838 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Wyd. 2. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2011. - 663 s. : il. ; 31 cm.
Autor
Futrell Charles. Łuczkiewicz Grzegorz.
Temat
Obsługa klienta. Techniki sprzedaży.
Gatunek
Podręczniki.
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. CZ-658 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Jakość usług bankowych i ubezpieczeniowych : diagnoza, determinanty, segmentacja : praca zbiorowa / pod red. Józefa Garczarczyka ; aut. Józef Garczarczyk et al.] ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Badań Marketingowych. - Poznań : ["Bonami"], 2000. - 238 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Garczarczyk Józef.
Temat
Banki Menedżerowie Obsługa klienta Zakłady ubezpieczeniowe Zarządzanie jakością
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-20458 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie sprzedażą : praktyki najlepszych : najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowania więzi z klientami / Chet Holmes ; przekł. Urszula Zinserling. - Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes, cop. 2010. - 323 s. ; 24 cm.
(Horyzonty Biznesu.)
Autor
Holmes Chet. Zinserling Urszula.
Temat
Obsługa klienta. Techniki sprzedaży.
Gatunek
Poradniki.
Tyt. oryg.: The ultimate sales machine, 2007.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-25786 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tł. Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 207 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Horovitz Jacques (1947- ). Ehrlich Andrzej.
Temat
Obsługa klienta
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-13090 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa klienta / Danuta Kempny. - Katowice : Wydaw. AE, 1997 (Katow. : AE). - 122 s. : wykr. ; 21 cm.
(Skrypty Uczelniane / Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego.)
Autor
Kempny Danuta.
Temat
Obsługa klienta
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-10224 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyczna obsługa klienta / Danuta Kempny. - Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2001. - 286, [2] s. : il. ; 21 cm.
Autor
Kempny Danuta.
Temat
Logistyka gospodarcza. Obsługa klienta.
Gatunek
Podręczniki akademickie.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-27136 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Bank 3.0 : nowy wymiar bankowości / Brett King ; [przełożyli Dariusz Bakalarz, Małgorzata Małecka, Elżbieta Sobolewska, Witold Turopolski ; redakcja: Elżbieta Sobolewska]. - Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka ; Deloitte, cop. 2013. - 424, [3] stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
King Brett (1968- ) Bakalarz Dariusz Sobolewska Elżbieta Turopolski Witold Małecka Małgorzata
Forma i typ
Książki
Temat
Banki Obsługa klienta
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-48094 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Polowanie na klienta : jak nami manipulują producenci i sprzedawcy : 45 sztuczek i tricków / Andrzej Kondej. - Białystok : SBK Marketing, 2003. - 279, [1] s. : il. ; 20 cm.
Autor
Kondej Andrzej.
Temat
Marketing Obsługa klienta Techniki sprzedaży
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-10096, W-10097, W-12221, W-12220 (4 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa klienta w przedsiębiorstwie handlu detalicznego : praca zbiorowa / pod redakcją Barbary Kucharskiej. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2010. - 151 stron : ilustracje ; 24 cm.
(Podręcznik, Materiały Dydaktyczne / [Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach])
Autor
Kucharska Barbara (nauki ekonomiczne).
Forma i typ
Książki
Temat
Handel detaliczny Obsługa klienta
Gatunek
Podręczniki akademickie
Na książce wyłącznie błędnie przypisany ISBN.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-52069 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie wartością klienta / V. Kumar ; przekł. Michał Płonka. - Warszawa : PWN, 2010. - 229 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Kumar V. (marketing). Płonka Michał. Tł.
Temat
Marketing partnerski. Obsługa klienta.
Bibliogr. Indeks.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-30896 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie relacjami z klientem : strategie i systemy / Aleksander Lotko. - Wyd. 3. - Radom : Politechnika Radomska. Wydawnictwo, 2006. - 242 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Lotko Aleksander (1977- ).
Temat
Marketing partnerski Obsługa klienta
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-12665 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Logistyczna obsługa klientów handlu elektronicznego / Justyna Majchrzak-Lepczyk ; Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu. - Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2019. - 211 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.
Autor
Majchrzak-Lepczyk Justyna
Forma i typ
Książki Publikacje naukowe
Temat
Handel elektroniczny Obsługa klienta Obuwie Odzież Satysfakcja konsumentów Polska
Gatunek
Raport z badań
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-53314 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach / William B. Martin ; [przeł. Magdalena Kachniewska]. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska, 2006. - 219 s. : il. ; 24 cm.
(Sprzedaż, Obsługa Klienta.)
Autor
Martin William B. Kachniewska Magdalena.
Temat
Gastronomia Hotelarstwo Obsługa klienta Zarządzanie jakością
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. W-15040 (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej